작은 동작, 레고토토 학습에 큰 영향

대유행 초기에 몇몇 동료들과 저는 다음과 같은 책을 읽었습니다.소규모 온라인 교육작성자제임스 랭과 함께하는 플라워 다비. 책의 많은 세부 사항이 초기 팬데믹 공황의 안개 속에서 사라졌지만, 나는 가장 간단한 것 중 하나인 이메일 넛지를 기억합니다.

Darby는 강사가 코스에서의 성공에 관심을 갖고 있음을 레고토토들이 깨닫도록 돕기 위해 적절한 시기에 개인 이메일의 힘을 논의하는 데 전체 3페이지(137-9)를 할애합니다. 수업에 늦게 오거나, 수업 활동에 참여하지 않거나, 조기 과제를 제대로 수행하지 못한 레고토토에게 친절하게 작성하고 지원하는 이메일을 보내면 일부 레고토토들은 강사가 자신을 인간으로서 알아채고 관심을 갖고 있는 실제 인간임을 깨달을 수 있습니다.

넛지의 목표는 제안이나 지원을 제공함으로써 레고토토들이 지금까지 해왔던 선택과 다른 선택을 하도록 격려하는 것입니다. 그리고 그들은 강력한 효과를 가질 수 있습니다. 에서최근 이메일 뉴스레터고등 교육 연대기에서 Beckie Supiano는 다음을 요약합니다.최근 연구 조사레고토토의 성공을 향상시키기 위해 개인화된 이메일을 보내는 전략에 대해:

이메일은 전체 레고토토 인구에 긍정적인 영향을 주었지만 통계적으로 미미한 영향을 미쳤습니다. 그러나 특히 돕고 싶어하는 소수 집단 레고토토들의 경우 결과가 더 좋았습니다. 해당 과정에서 A 또는 B를 받을 가능성이 4.9% 포인트 더 높았습니다. 그뿐만 아니라 연구원들은 이메일에 "파급 효과"가 있다는 사실을 발견했습니다. 그 결과를 얻은 레고토토들은 다른 과목에서도 더 나은 성적을 거두었습니다. 그리고 그 강력한 성과는 여러 학기 동안 지속되었습니다.

우리는 바쁜 학기 중반과 피로, 질병 및 과로가 결합하여 가장 헌신적인 레고토토들의 인내심에도 도전하는 시기가 다가오고 있기 때문에 아마도 긴장의 징후를 보일 수 있는 사람들을 지원하기 위해 "넛지"를 꺼내야 할 때일 것입니다.

이러한 개인화된 이메일은 작성하는 데 길거나 부담스러울 필요가 없습니다. Darby 인터뷰 강사 중 한 명이 기본적으로 매 학기마다 레고토토의 이름으로 개인화한 친절하고 지원적인 양식 편지를 사용합니다. 다른 사람들은 기본적으로 이 주제를 변형하여 전달하는 간단한 이메일을 작성합니다. "당신이 XXX 문제로 어려움을 겪고 있다는 것을 알았습니다. 제가 도와드릴 수 있는 일이 없을지 궁금합니다."

넛지는 직접 수행할 때 훨씬 더 간단할 수 있습니다. 일하는 시간이나 휴식 시간에 어려움을 겪는 레고토토을 옆으로 데려가서 어떻게 지내는지 묻거나 그들의 어려움을 알아차렸다는 사실을 알리는 것은 보살핌을 전달하고 지원을 제공하는 위협적이지 않은 방법이 될 수 있습니다. 외부 상황으로 인해 자신의 행동을 바꿀 수 없더라도 레고토토들은 일반적으로 여러분이 자신을 알아주고 관심을 갖고 있다는 사실을 깨닫고 감사합니다(때로는 놀라기도 합니다).

당신은 가르칠 때 넛지를 사용해 본 적이 있습니까? 그렇다면 어떤 형태가 가장 효과적이라고 생각하시나요? 그러면 레고토토들은 어떻게 반응하나요?