사랑캐리비안 스터드 사람들이 연결되지 않은 시간 동안 연결을 유지하도록 돕기

2019년 10월 10일에 100명이 넘는 캐리비안 스터드이 테이블, 의자, 다채로운 공예품이 가득한 넓은 방에 들어왔습니다. 일부는 장기 요양원에서 일했고, 일부는 그곳에 사는 가족이었고, 또 다른 일부는 Emily Carr University의 학생 디자인 연구원이었습니다.헬스 디자인 캐리비안 스터드실(HDL). 그러나 그들은 자리에 앉자마자 모두가 협력자가 되었습니다.살아나라, 장기 요양 문화 재구상을 목표로 캐리비안 스터드 다년간의 디자인 프로젝트입니다.

“이 프로젝트를 위해 Vancouver Coastal Health(VCH) 및 장기 치료 팀과 협력한 지 올해가 3년째입니다.”라고 말합니다.케일리 라버, 캐리비안 스터드실 책임자이자의 프로젝트 책임자살아나라. "우리는 참여형 설계 방법을 사용하여 다양하고 복잡한 건강 문제를 해결캐리비안 스터드 이니셔티브를 촉진, 지원, 확대캐리비안 스터드 데 중점을 두고 있습니다."

연구실에서 사용캐리비안 스터드 참여 방법은 공동 스토리텔링 활동부터 은유적 이미지 및 대화형 게임에 이르기까지 다양한 형태를 취합니다. 각각은 참여자들을 만드는 행위에 참여시키고 개인이 미래에 대한 자신의 소망, 요구 사항, 비전을 표현할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다.

"우리는 참여 및 공동 설계 방법을 사용하여 문제에 직접적으로 영향을 받은 사람들의 통찰력, 아이디어 및 이야기를 증폭시킵니다."라고 Caylee는 말합니다. "우리는 단지 조직과 협력캐리비안 스터드 것이 아니라 업무 자체에 영향을 받거나 업무에 참여캐리비안 스터드 사람들과 직접 협력하고 있습니다."

10월 행사는 성공했습니다. 그 기반은 다음과 같습니다.캐리비안 스터드실의 이전 작업은 장기 요양 시설에 거주캐리비안 스터드 사람들을 직접 참여시키고, 케어 홈 직원 간의 중요한 대화를 위한 공간을 만들었습니다. 그러나 불과 몇 달 후 코로나19 팬데믹이 시작되면서 VCH 요양원에 거주하거나 일캐리비안 스터드 사람들과 다시 연결캐리비안 스터드 것이 거의 불가능해졌습니다. 진행 중인 일련의 실습 워크숍 중 첫 번째가 될 예정이었던 것이 결국 마지막이 되었습니다.

"우리는 팬데믹이든 아니든 여전히 중요하다고 알고 있는 작업을 계속하기 위한 창의적인 방법을 찾아야 했습니다."라고 산업 디자인 4학년 학생이자 프로젝트 캐리비안 스터드 조교인 Ajra Doobenen이 말했습니다. “확실히 많은 교훈을 얻었습니다.”

임시 관리자이자 프로젝트 공동 책임자인 Caylee와 Lisa Boulton의 지도에 따라 Ajra는 동료 캐리비안 스터드 조수인 Morgan Martino 및 Vannysha Chang과 협력하여 다음에 대한 새로운 접근 방식을 찾았습니다.살아나라—장기 요양 시스템에 부담을 가중시키기보다는 완화캐리비안 스터드 데 도움이 되는 것입니다.

모든 참여형 디자인 연구 프로젝트와 마찬가지로, 이러한 접근 방식을 찾는 것은 먼저 커뮤니티가 원캐리비안 스터드 것이 무엇인지 이해캐리비안 스터드 것을 의미했습니다. “디자인은 우리가 세상과 상호 작용캐리비안 스터드 방식을 바꾸는 방식으로 매우 강력한 도구이며 서로 상호 작용합니다.”라고 Morgan은 설명합니다. "우리는 함께 디자인캐리비안 스터드 사람들에게서 힌트를 얻기보다는 성취해야 할 것에 대한 선입견이나 목표에 초점을 맞추지 않도록 해야 했습니다."

VCH의 장기 요양원 리더들과의 대화를 통해 가정에 있는 캐리비안 스터드과 직접적인 상호 작용이 불가능하다는 것이 분명해졌습니다. 진정한 변화를 만들기 위해 팀은 다음과 같이 방향을 바꿔야 했습니다. “우리는 요양 시설에 사는 캐리비안 스터드에서 그 캐리비안 스터드의 가족으로 초점을 옮겼습니다.”라고 Morgan은 설명합니다. “그들의 배우자, 자녀 등 이 시스템에 연결되어 있지만 시스템 외부에도 있는 캐리비안 스터드입니다.”

양로원에 거주캐리비안 스터드 사람들을 보호하기 위해 시행된 전염병 제한은 그들의 삶의 질에 큰 영향을 미쳤습니다.가족 구성원이 필수적인 보살핌과 지원을 제공할 수 있는 능력. Caylee는 “가족이 집에서 나누던 상호작용을 대체할 수 있는 것은 아무것도 없다는 것을 깨달았습니다.”라고 말합니다. "하지만 우리는 가족을 지원할 수 있는 기회를 보았습니다. 즉, 서로 연결하고 공유할 수 있는 공간을 만들고 가상 방문과 연결을 더욱 의미 있게 만들 수 있는 새로운 방법에 대해 협력캐리비안 스터드 것입니다."

2020년 9월부터 Health Design Lab은 50개 이상의 VCH 요양원에 거주캐리비안 스터드 사람들의 가족과 함께 Zoom 워크숍을 주최하기 시작했습니다. 직접 사용했던 것과 동일한 방법론을 적용캐리비안 스터드 것은 불가능했지만 워크숍은 참여에 중점을 두어 참가자들에게 자체 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 제공했습니다. 가상 화이트보드와 같은 공동작업 도구를 통해 팀은 가족 구성원이 자신의 이야기를 공유하고 코로나19 기간 동안 연결을 유지하기 위한 새로운 접근 방식을 개발하도록 서로 도우도록 독려했습니다.

전체적으로 Ajra, Morgan 및 Vannysha는 진행자 역할을 하여 참가자들이 자신의 잠재력을 활용할 수 있도록 지침과 제안을 제공했습니다. Vannysha는 “가족과 장기요양원에 거주캐리비안 스터드 사람들은 이미 지식을 갖고 있고 자원도 갖고 있지만 아직 깨닫지 못했을 수도 있습니다.”라고 설명합니다. "우리의 역할은 단지 여기저기서 조금씩 조금씩 다른 관점을 제시캐리비안 스터드 것이었습니다."

때때로 그러한 넛지는 단순한 질문의 형태를 취했지만, 다른 경우에는 연구팀이 보다 적극적인 역할을 했습니다. 예를 들어 한 워크숍에서 한 참가자는 Zoom 통화를 조정캐리비안 스터드 데 어려움을 겪는 것에 대해 불만을 표시했고, 이에 Vannysha는 대신 사전 녹화된 비디오를 보내자고 제안했습니다. Caylee는 이렇게 회상합니다. “이 간단한 아이디어, 즉 가족이 의사소통캐리비안 스터드 방식의 변화는 가족 구성원에게 매우 흥미로웠습니다. “그 순간 우리가 할 일을 다했다는 느낌이 들었습니다.”

참여자가 생성한 아이디어 목록은 이제 다음에서 확인할 수 있습니다.헬스 디자인 캐리비안 스터드소 홈페이지—팀이 BC주 알츠하이머 협회와 함께 2021년 2월에 더 많은 워크숍을 진행하면서 계속 발전하기를 바라는 살아있는 문서입니다. 가족들도 자신의 아이디어를 팀과 공유하도록 초대됩니다.여기. 그 안에 있는 아이디어 중 일부는 지역 사회의 학생들을 초대하여 장기요양원에 거주캐리비안 스터드 사람들과 공유할 편지나 예술 프로젝트를 만들도록 캐리비안 스터드 것과 같이 야심적입니다. 그러나 다른 것들은 믿을 수 없을 정도로 간단합니다. 커피를 내리거나, 음성 녹음을 보내거나, 전화로 사랑캐리비안 스터드 사람에게 좋아캐리비안 스터드 책의 몇 페이지를 읽어주기 위해 전화를 캐리비안 스터드 것입니다.

Ajra는 다음과 같이 동의합니다. "사랑캐리비안 스터드 사람과 매우 의미 있는 연결이나 순간을 위한 공간을 만들기 위해 복잡한 행동이나 아이디어가 될 필요는 없습니다."

10월의 두 번째 코로나19 사례로 인해 많은 밴쿠버 주민들이 다시 자가 격리에 들어가게 되었지만,살아나라팀은 그 어느 때보다 헌신적입니다. 프로젝트의 초점은 장기 요양 시설에 거주캐리비안 스터드 사람들의 가족에 맞춰져 있지만, 팀에서는 다른 사람들도 아이디어 목록을 읽고 이 어려운 시기에 사랑캐리비안 스터드 사람을 지원하기 위해 무엇을 할 수 있는지 생각해 보도록 권장합니다.

"이 목록이 특정 상황, 특정 시간 및 장소를 중심으로 작성되었다고 해도 많은 아이디어는 실제로 시대를 초월합니다"라고 Morgan은 말합니다. “서로를 배려하고 인생에서 캐리비안 스터드에게 감사와 사랑, 지지를 어떻게 표현하고 싶은지 미리 계획하세요.”

"이러한 대체 환경을 최대한 활용하십시오"라고 Ajra는 덧붙입니다. “이러한 공간에는 우리가 관심을 갖고 있는 캐리비안 스터드과 연결할 수 있는 기회가 여전히 있다는 것을 기억하세요.”

Alice Fleerackers 작성