쇼미더벳 프로필 | 클라우디아 홉킨스

2월 26일 인터랙션 디자인 4학년 쇼미더벳 Claudia Hopkins가 400명 이상의 참석자들과 건강 관리에 대한 희망을 공유할 예정입니다.건강 대화, 연례 연사 시리즈.

그녀는 Health Talks 쇼미더벳 콘텐츠에서 우승하여 BC주 쇼미더벳이라면 누구나 8명의 Health Talks 연사 중 한 명이 될 수 있는 기회를 신청할 수 있습니다. 클라우디아의수상 에세이헬스케어와 서비스 쇼미더벳 사이의 "러브 스토리"를 표현했습니다.

Emily Carr에서 2학위를 마무리하는 것 외에도 Claudia는 UBC Continuing Professional Development에서 교육 설계자로 일하고 있습니다.

어떻게 인터랙션 쇼미더벳을 공부하게 되었나요? 항상 하고 싶었던 일이었나요?

나는 맥마스터 대학교에서 화학 생물학 학위를 받았지만 시각 과학 커뮤니케이션을 하고 싶었습니다. 그래서 저는 일러스트레이션 기술을 연구하기 위해 Emily Carr에게 왔고, 기초 과정 동안 쇼미더벳과 사랑에 빠졌습니다.

나는 결과를 볼 수 있는 축소된 관점의 과학을 좋아하지만 연구에서는 매우 확대되어 미시적 수준에서 작업합니다.

그리고 무엇을합니다상호작용 쇼미더벳이 수반되나요?

대체로 사람들을 연결하기 위해 기술을 사용하고 있습니다. 여기에는 웹사이트와 앱이 포함될 수 있지만 프로세스, 시스템 및 환경 설계도 포함될 수 있습니다. 그리고 모든 것이 기술입니다. 심지어 종이 한 장도 연결하는 방법입니다.

상호작용 디자이너가 지원하는 많은 직업이 전통적으로 산업 쇼미더벳으로 간주되었던 "제품 쇼미더벳"의 범위에 속하기 때문에 혼란스러울 수 있지만 제품이 무엇인지에 대한 정의는 많이 바뀌었습니다.

내 동료 중 일부는 보다 전통적인 상호 작용 디자인인 디지털 제품과 웹사이트를 만들고 있지만 다른 쇼미더벳들은 설치물을 디자인하고 디자인 연구 프로젝트를 수행하고 있습니다.

어떻게 서비스 쇼미더벳에 관심을 가지게 되었나요? Health Talks 에세이에서 캐나다에서는 잘 알려져 있지 않다고 언급하셨습니다.

저는 처음에 커뮤니케이션 쇼미더벳을 전공했습니다. 한 수업에서 우리는 문제에 대해 쓰고 쇼미더벳을 사용하여 문제에 접근하는 방법을 써야 했습니다. 내가 설명한 쇼미더벳 개입은 실제로 COMMD가 아니라 서비스 쇼미더벳이었고 강사는 나에게 서비스 쇼미더벳을 연구하도록 격려했습니다. 하지만 서비스 쇼미더벳에 대해서는 읽기가 어렵기 때문에 직접 보고 경험해야 제대로 이해할 수 있습니다.

그런 다음 나중에 인터랙션 쇼미더벳으로 전환했고 작년에 서비스 쇼미더벳 수업을 들었습니다. 서비스 쇼미더벳은 상호작용 쇼미더벳과 매우 유사합니다. 이는 사용자 경험 쇼미더벳에 대한 더 넓고 전체적인 범위입니다.

귀하의 대학원 프로젝트는 UBC Continuing Professional Development를 통해 의학 교육을 창출하는 데 환자를 참여시키는 프로세스를 개발하는 것입니다. 귀하는 이전에 Health Design Lab에서 일한 적이 있습니다. 건강 관리에 관심을 가지게 된 계기는 무엇인가요?

어떤 면에서는 과학으로부터의 자연스러운 진보였습니다. 저는 McMaster에서 해부학과 생리학 과정을 수강했으며 연구와 건강의 관계에 관심이 있었습니다. 그리고 과학 커뮤니케이션 분야에서 일하기 시작했을 때 저는 생물의학 연구가 환자와 건강 커뮤니티에 어떤 영향을 미치는지 설명하려고 노력했습니다.

저는 UBC에서 e-러닝 작업을 하고 있어 의사와 의료 전문가를 위한 온라인 리소스를 만듭니다. 즉, 전문가로부터 콘텐츠를 받은 다음 해당 콘텐츠를 더욱 상호 작용적으로 만들고 시각적인 요소를 추가한다는 의미입니다. 이러한 리소스는 환자가 아닌 의사를 위해 설계되었지만 의사가 배우는 내용은 환자의 치료에 영향을 미칩니다. 그래서 제 프로젝트는 환자를 대상으로 우리가 리소스를 만들고 있는 주제가 환자의 우려 사항을 실제로 해결하는지, 아니면 의사가 중요하다고 생각하는 주제인지 확인하는 것입니다.

당선된 Health Talks 에세이에서 귀하는 "최고의 쇼미더벳 중 일부, 특히 서비스 쇼미더벳은 눈에 보이지 않습니다."라고 썼습니다. 그것에 대해 더 자세히 말씀해주실 수 있나요?

그냥 우리가 하는 일도 모르는 사이에 일을 하는 것 뿐이에요. 때로는 쇼미더벳이 여행 내내 사람들이 느끼게 하는 방식일 때도 있습니다. 눈에 보이지는 않지만 여전히 영향을 미칩니다. 이는 Loafe와 Mini Loafe에서 커피를 마시고 싶게 만드는 환경적 넛지 등 우리가 서비스를 사용하는 방식에 내재되어 있습니다.

또한 의료 서비스가 어떻게 위험을 회피하는지에 대해 이야기하는 반면, 서비스 설계에서는 위험을 감수하고 신속한 프로토타이핑과 실험을 통해 배우는 것이 좋습니다. 어떻게 해결하시나요?

설계에서 어려운 점은 처음부터 솔루션을 알 수 없다는 것입니다. 그러나 대부분의 조직은 솔루션에 맞춰 예산을 책정하기를 원합니다. 어렵네요.

내 생각엔 맥락 밖에서 프로세스를 취하는 것에 관한 것 같아요. 예를 들어 프로토타입을 만들고 테스트할 수는 있지만 실제 환자에게는 그렇지 않습니다. 가장 이상적인 방식은 아니지만 불필요한 위험 없이 아이디어를 테스트할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

Health Talks 청중이 당신의 강연에서 무엇을 얻었기를 바라나요?

나는 이것이 그들이 새로운 작업 방식에 더 개방적이 되고 디자이너들과 더 많은 파트너십을 만들 수 있기를 바랍니다. 그리고 쇼미더벳은 단지 시각적인 요소를 만드는 것만이 아니라는 점을 인식하도록 도와주세요.

다음과 같은 다른 Emily Carr 쇼미더벳들에 대해 알아보세요.다학문적 예술가 Sinead Penner그리고 화가에릭 트카지크